目次
🌿 髪質改善サロンOHANA 返金・返品・交換・施術料金ポリシー 🌿
※ご予約前に必ずご確認ください※
1️⃣ 返金・返品・交換について
当サロンでは、お客様に安心して施術・商品をお選びいただけるよう、事前にカウンセリング・ご説明を十分に行っております。
- ご決済完了後の返金対応（施術代金・商品代金含む）は一切不可
- ホームケア商品は衛生管理上の理由により、開封・未開封を問わず返品・返金・交換不可
※衛生商品・美容用品に関する一般基準および当サロンの品質保持方針によるものです。
※例外対応はございません。
2️⃣ 施術料金・商品価格について
- 施術・商品の表示価格は税別です（別途消費税がかかります）
- サービス料5％は別途頂戴しております
- 現金でお支払いの場合はサービス料5％割引
- クレジットカード・電子マネー・スマート払いの場合は、表示価格（税別）＋サービス料5％でのお支払いとなります
- 掲載されている表示価格（税別）は現金払い基準であることをご理解ください
3️⃣ ご予約と規約への同意
ご予約確定時点で、当サロンのキャンセルポリシー・規約・注意事項・ホームページに記載している文章すべてを確認・同意済みとさせていただきます。
- 当ページは予約前に確認可能な状態で公開
- ご予約手続き完了により理解・同意が成立
- 「見ていない」「知らなかった」による返金・変更要求は一切不可
4️⃣ 不当要求・過度なクレームへの対応
当サロンは以下のような要求には対応いたしかねます：
- 不当な返金・値引き要求
- 当規約に反する内容の強要
- 威圧的・攻撃的な言動
- 他のお客様・店舗運営への迷惑行為
※状況によってはご利用の中断・今後のご予約をお断りさせて頂きます。
※悪質な場合、関係機関への相談・通報させて頂きます。
5️⃣ 最終確認
本ポリシーは、安心・安全で公平なサービス提供を守るための重要な取り組みです。
全てのお客様にご理解とご協力をお願い申し上げます。
⚠️※本ポリシーは予告なく改定される場合があります。改定後もご予約完了＝ホームページの全ての記載に同意済みとみなします※⚠️